TABLERO
DE CONTROL

80%

Gobernanza

71%

Oferta de Servicios

40%

Infraestructura

77%

Comunidad Receptora

85%

Demanda

65%

Atractivos

45%

Sustentabilidad

85%

Gestión de Destinos

85%

Economía Inclusiva

SISTEMA DE INDICADORES / INDICADORES ESTATALES / Oferta de Servicios / OTEGO04_M
OTEGO04_M. PORCENTAJE DE PRESTADORES DE SERVICIOS TURÍSTICOS CON CERTIFICACIÓN DE CALIDAD: Distintivo M

6.1%


0.9%


Resultado del semáforo

Fuente:

SECTUR Guananjuato, Dirección General de Desarrollo Turístico, Dirección de Cultura Turística. 


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Definición:

Proporción de prestadores de servicios turísticos con certificación de calidad: Disitintivo "M".

Alcance:

Mide la cantidad de prestadores de servicios turísticos en el estado de Guanajuato que tienen certificación de calidad: "Distintivo M" vigente.

Interpretación general:

Porcentaje de empresas que cuentan con una certificación de calidad "Distintivo M vigente", tomando como universo las empresas objetivo que pueden obtener esta certificación. 

En el año 2013, se atendió a 48 empresas objetivo, avanzando en este año en un 6.1% del total de las empresas objetivo que cuentan con el Distintivo M vigente. 

Interpretación del semáforo:

Los porcentajes entre 81% - 100% corresponden a los establecimientos certificados vigentes en relación al universo de empresas suceptibles de Certificar = VERDE

Los porcentajes entre 51% - 80% corresponden a los establecimientos certificados vigentes en relación al universo de empresas suceptibles de Certificar = AMARILLO

Los porcentajes entre 0% - 50% corresponden a los establecimientos certificados vigentes en relación al universo de empresas suceptibles de Certificar = ROJO

Formula:

PEC = (pstcM * 100) / pstO

Definición de variables:

PEC = Porcentaje de empresas certificadas
pstcM = prestadores de servicios turísticos con certificación de calidad "Distintivo M"
pstO = prestadores de servicios turísticos objetivo

Cobertura:
Estatal
Fuente:

SECTUR Guananjuato, Dirección General de Desarrollo Turístico, Dirección de Cultura Turística. 

Disponibilidad:
Abril del siguiente año
Periodicidad:
Anual
Periodo:
2008-2013
Periodo de actualización:
Anual
Relación con los objetivos:

Plan Estatal de Turismo de Guanajuato 2007- 2012, Eje de Competitividad.- Objetivo sectorial no. 7 Elevar la competitividad de los destinos y empresas turísticas del estado y Objetivo sectorial no. 9 Incrementar la calidad de los productos y servicios turísticos del estado.

Dependencia responsable:

Secretaría de Turismo del Estado de Guanajuato, Dirección General de Desarrollo, Dirección de Cultura Turística.

Lic. Carlos Alejandro Rodríguez García 
TEL. 01 (477) 104 14 00 ext. 107

crodriguezgar@guanajuato.gob.mx

Ponderación Oferta de Servicios:
15

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